Najważniejsze informacje związane z działaniem eSklepu w jednym miejscu. Sprawdź na poniższej liście zestaw najczęsciej zadawanych pytań. Lista jest aktualizowana na bieżąco.

INFORMACJE PRZED ZAKUPEM

Zamówienie większej ilości towaru

Z uwagi na charakter sklepu - przedsiębiorstwa detalicznego - LADEX przechowuje w swoich magazynach niewielkie ilości towarów w magazynie.

Jeżeli Klient chciałby nabyć towary w ilości większej aniżeli dostępna w eSklepie, rekomendujemy nastepujące działania:

• zamówienie jednej sztuki danego towaru a następnie nie potwierdzanie zamówienia,
• wysłanie zgłoszenia poprzez formularz o chęci modyfikacji zamówienia oraz zwiększenia ilości zamówieonego towaru.

Jeżeli modyfikacja będzie możliwa, w mailu zwrotnym obsługa eSklepu potwierdzi, że zamówienie zostało zmodyfikowane. W przeciwnym wypadku skontaktujemy się z Państwem, aby potwierdzić chęć realizacji zamówienia na mniejszą ilość.

lub

prosimy o bezpośredni kontakt z BOK (Biurem Obsługi Klienta).

 Należy pamiętać, że...

Salon chłodniczy oraz magazyn jest otwarty od poniedziałku do piątku w godz. 8:30-17:00. Telefoniczne biuro obsługi klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8:30-17:00 w soboty w godz. 9:00-14:00.