Słownik pojęć
 |
Nie rozumiesz niektórych pojęć, którymi posługujemy się w naszym eSklepie? Przygotowaliśmy dla Was mały słowniczek pojęć, dzięki któremu surfowanie po stronie stanie się jeszcze prostsze i przyjemniejsze. |
|
|
A
|
jak
|
 |
Administrator danych osobowych |
|
Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Klienta w Sklepie internetowym jest firma Ladex Chłodnictwo-klimatyzacja Schwarz Mydlarz Sp. j., wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000004607, NIP: 777-10-05-507, REGON: 630269378, kapitał zakładowy w wysokości 200.000 PLN (w pełni opłacony).
|
|
|
B
|
jak
|
| |
BOK (Biuro Obsługi Klienta) |
|
Nasze Biuro Obsługi Klienta służy pomocą i radą od poniedziałku do soboty w następujących godzinach: 8.00 - 17.00 (pn-pt) oraz 9.00 - 14.00 (sb). Dane telefoniczne oraz e-mail znajdują się w zakładce Kontakt. Można również skorzystać z formularza kontaktowego. |
|
| |
Bon towarowy |
|
Jedną z opcji płatności za towary w eLADEX jest zapłata bonem towarowym. Bon jest to ciąg znaków otrzymanych od obsługi sklepu, która uprawnia do kupna produktu w niższej cenie. Wartość złotowa lub procentowa danego bonu jest przekazywana w jednej wiadomości e-mailowej.
Kod z bonu towarowego należy wpisać w wolene miejsce w zakładce "Dostawa i płatność". |
|
|
E |
jak
|
|
E-przelew |
|
Wybierając formę płatności przed wysyłką Klient ma możliwość opłacenia zamówienia za pomocą e-przelewu. Jest to bardzo bezpieczny i przede wszystkim szybki sposób zapłaty, dzięki któremu firma rozpoczyna realizację zamówienia w kilka minut po realizacji transakcji.
Działanie e-przelewu polega na przesłaniu przez dostawcę usług e-przelewu potwierdzenia realizacji transakcji dla eLADEX, co faktycznie zastępuje potrzebę wysyłki potwierdzenia realizaji tradycyjnego przelewu. Usługa e-przelewu jest płatna dodatkowo. Sprawdź koszty związane z płatnością.
Firmą, która obsługuje e-przelewy jest DialCom24 Sp. z o.o., operator serwisu przelewy24.pl. |
|
|
K |
jak
|
|
Kod rabatowy |
| Jednym z narzędzi, które pozwala obniżyć koszty zakupów jest otrzymanie kodu rabatowego. Ciąg znaków, który jest przekazywany przez obsługę sklepu (na zasadzie uznaniowości) należy wpisać do wyznaczonego pola w koszyku zakupowym. Kod ten można otrzymać w rozmowie telefonicznej, czatowej, e-mailem, bądź też listownie. | |
|
M |
jak
|
|
Mtransfer i Multitransfer |
| Jeżeli jesteś posiadaczem konta w Mbanku i/lub Multibanku możesz skorzystać z szybkich płatności poprzez systemy Mtransfer i/lub Multitransfer. Wartością dodatną tego rodzaju transakcji jest to, że przelewy są realizowane w ok. 15 min, przez co sprzedawca może rozpocząć realizację zamówienia natychmiast po dokonaniu płatności przez kupującego. Usługa jest płatna dodatkowo. Sprawdź koszty związane z płatnością. |
 |
Słownik jest w ciągłej rozbudowie. Chcesz dodać nowe słowo? Napisz do nas! Uzupełnimy brakujący wpis. |
 |
Aktualizacja strony: 06-02-2013 Administrator: Szymon |
Zobacz również: Poradniki on-line |